Sık Sorulan Sorular


Nasıl Üyelik oluşturabilirim?

Sayfanın sağ üstünden yer alan Üye Girişi/Üye Ol alanlarından bilgilerinizi girerek üyelik oluşturabilir ya da var olan üyeliğinize giriş yapabilirsiniz.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünleri “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak ekleyebilirsiniz.

Sonrasında “Alışverişe Devam Et” ya da “Siparişi Tamamla” butonuyla tercihinize göre ilerleyebilirsiniz.

Sepetinizde adetlerinizi güncelleyerek, varsa “Hediye Çekleri”nizi ekleyerek ödeme adımına geçebilirsiniz.

Adres bilgilerinizi ekleyerek ya da var olan adresinizi seçmeniz gerekmektedir.

Burada Hediye paketi ve Sipariş notu ekleyebilirsiniz.

Adres bilgilerinizi girdikten sonra sağ tarafta bulunan “Ödeme Seçenekleri” alanından kart bilgilerinizi girebilirsiniz.

Bu aşamada “Ön bilgilendirme formu & Mesafeli satış sözleşmesi & Cayma hakkı” metinlerini okuyarak kutucuğa tıklamanız önemlidir.

Iyzico ödeme alt yapısıyla güvenle ödemenizi gerçekleştirerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo paketinde veya üründe hasar varsa mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ederek paketinizi teslim alın.

Hasarlı olarak gelen ürünler için “Hasar tespit tutanağı” tutturun ve [email protected] mail adresimize siparişinizde oluşan hasarla ilgili mail atın.

 

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

• Ödemelerinizi sadece kredi kartı ve banka kartı ile sipariş oluşturma aşamasında yapabilirsiniz.

Kredi kartı ile Güvenli alışveriş yapabiliyor muyum?

• Ödemelerinizi Iyzico alt yapısıyla güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

• Sirmaison.com üzerinden yapacağınız alışverişlerinizde ödemelerinizi sadece kredi kartı ve banka kartı ile yapabilirsiniz.

 

Hediye Çekimi nasıl kullanabilirim?

Sepetinizde bulunan “Hediye Çekleri” alanından kodunuzu girerek ekle butonuna basmanız gerekmektedir.

Hesabınıza tanımlanan Hediye çeklerinizi Hesabım>Para Puan/Hediye Çekleri alanından kontrol edebilirsiniz.

Kampanya koşullarına göre kullanım şartları değişebilmektedir.



 

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.